スキルアップ

社会人になって初めて自分の名刺を持った時、それだけで誇らしく思ったことを忘れていませんか？ 営業部門に配属されると、入社後直ぐにOJTと称して先輩の営業マンに同行して、客先を訪問します。 その際には、 ...

今回は営業をしている方は誰しも一度は聞いたことがある、トークスクリプトについてお伝えいたします。 トークスクリプトとは営業職の台本になります。 舞台でも、演劇でも、ドラマでもなんでもそうですが、台本が ...

みなさんは「自分を営業ができる人である」という自負がありますか？ この質問に自信をもって答えられる方は、すでに売れる営業と言えるでしょう。 しかし、あまり自信をもって答えられないという方のほうが多いの ...

「売れる営業マンほど、ビジネスマナーに気を遣っている」、そんな言葉を耳にしたことがある方も多いのではないでしょうか？ あまりフォーカスされることのないビジネスマナーですが、徹底する効果は絶大です。 こ ...

スマートフォンで毎日何回もSNSを利用して、家族や知人とコミュニケーションをとっているのに、ビジネス文書はとてもストレスが大きくて苦手だと言う人が多いですよね。 SNSのように気軽に社内メールを発信し ...

顧客に対して効果的なプレゼンを行う場合には、プレゼンスキルを磨くことが一番ですが、その時に使うプレゼン資料もとても重要です。 プレゼン資料の準備には、手間がかかるだけでなく、内容と見た目のセンスが問わ ...

「営業に対するモチベーションを見失ってしまった…」と実感している方も多いのではないでしょうか？ ある程度の成果をあげられるようになると、成果にこだわっていた時のように動けなくなってしまう営業がいますが ...

昼夜を問わず顧客からかかって来る電話の中で、一番頭が痛いのは「クレーム」ではないでしょうか。 初動の電話応対でつまずくと、ずっと尾を引くので緊張しますよね。 クレームを受けたら、直ちに行動して解決する ...

営業という仕事をしていながら、「求められるスキルがいまいちわからない」という方も多いのではないでしょうか？ 今の営業には、昔よりも数多くのスキルが求められるようになっています。 今回は、今の営業が求め ...

多くの営業現場での新人教育は、ビジネスマナーと製品知識を短期間学んだ後に、即座にOJTで教育するのが主流です。 実際のOJT (On the Job training）では、「営業同行」と「飛込み営業 ...